Rabity - Chính sách đổi trả hàng

Nếu kích thước không phù hợp hoặc sản phẩm không ưng ý, ba mẹ liên hệ ngay cho nhà Thỏ nhé! Thỏ luôn có mặt để hỗ trợ ba mẹ từ 08:00 - 21:00 mỗi ngày.

Các kênh liên lạc chính:

  • Hotline: Phím 2

  • Zalo OA Rabity Kids Fashion

Sản phẩm áp dụng đổi/ trả:

1. Hàng nguyên giá:

  • Đổi hàng trên toàn quốc và Online.

2. Hàng sale, sản phẩm áp dụng CTKM:

  • Đổi size ( nếu còn size).

  • Sản phẩm Độc quyền Online chỉ hỗ trợ đổi Online.

3. Sản phẩm phụ kiện và đồ lót :
  • Giày, túi xách, balo: 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

  • Đồ lót, tất ( vớ), phụ kiện khác: Không áp dụng đổi trả.

Điều kiện áp dụng đổi trả hàng:
  • Hoàn trả 100% giá trị sản phẩm hoặc đổi qua sản phẩm khác nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất.

  • Sản phẩm đổi/ trả chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và phiếu mua hàng.

  • Mỗi đơn hàng được áp dụng đổi hàng 1 lần.

  • Thời gian đổi hàng: 30 ngày kể từ thời điểm mua hàng.

  • Phí ship đổi hàng 1 chiều: 25.000đ. Phí đổi hàng do lỗi NSX: 0đ.

  • Thời gian nhận được đơn đổi hàng: 3 - 5 ngày từ ngày tạo đơn đổi. Shipper bên Rabity sẽ giao đơn mới đến và thu lại sản phẩm đổi.

  • Đơn hàng sàn TMĐT Lazada/ TikTok/ Shopee: Chỉ hỗ trợ đổi online. Liên hệ với CSKH Rabity trên sàn TMDT để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đổi hàng. Nếu muốn trả hàng, khách hàng vui lòng vào đơn hàng đã đặt, bấm "Trả hàng/hoàn tiền" trực tiếp tại sàn TMĐT Rabity trong thời gian quy định tại sàn TMDT.
Nếu quý khách có nhu cầu đổi/ trả hàng vui lòng truy cập thông tin vào link: https://rabity.vn/doi-tra. Rabity xin trân trọng cám ơn quý khách!

----- Rabity - Tự Do Khám Phá -----

Chân thành cảm ơn quý khách!